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About us

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Hai dubbi o domande a proposito di Kipepeo e di come lavoriamo? Ti puoi fidare? Con chi collaboriamo? Chi sono gli operatori locali e chi i consulenti? Che ruolo abbiamo nella pianificazione del tuo viaggio?  Rispondiamo a queste e tante altre domande, ma se non dovessi trovare la risposta alla tua, scrivici e saremo felici di poterti rispondere.

 

Domande Frequenti

No, non siamo una agenzia di viaggi e non ci interessa esserlo. Siamo un luogo virtuale in cui i viaggiatori possono incontrarsi con gli operatori locali. 

 Il nostro obiettivo è dare visibilità alle piccole realtà locali che non sarebbero in grado a gestire un sito web tantomeno farsi conoscere in quella che è l’incredibile offerta in rete.
Noi siamo un gruppo di viaggiatori in primo luogo, diventati consulenti di viaggio grazie alla profonda conoscenza della destinazione che ognuno di noi tratta, ovvero svolgiamo una pianificazione antecedente alla compravendita di un itinerario di viaggio, cosa che verrà fatta direttamente con l’agenzia in loco (loro si sono tutte agenzie o Tour Operator). Non pagherai infatti nulla a noi ma una volta confermato l’itinerario pensato con te il pagamento verrà fatto direttamente all’agenzia. Zero costi di intermediazione.

I consulenti di viaggio sono dei viaggiatori specializzati ognuno in un paio di destinazioni che ti aiuteranno a disegnare il perfetto itinerario di viaggio e renderlo indimenticabile. Mettiamo a tua disposizione la conosocenza del territorio e la nostra esperienza per creare un viaggio su misura che potremo concretizzare con i nostri partners in loco. 
Gli operatori in loco sono Tour Operators con sede nel Paese che desideri viaggiare che può concretizzare il tuo viaggio senza ulteriori intermediazioni. Non si tratta di grandi operatori che propongono i propri prodotti alle grandi fiere del turismo, ma sono invece piccoli ed indipendenti agenzie nelle quali noi stessi abbiamo creduto e su cui abbiamo deciso di scommettere.

Un viaggio personalizzato è un viaggio pensato appositamente per te e disegnato su misura. Le idee di viaggio proposte sono ideali e non hanno date di partenza prefissate (tranne dove indicati come “viaggi di gruppo”). Sulle idee di itinerario proposte lavoreremo affinandole e trovando il giusto compromesso tra quello che è possibile fare e le tue aspettative. Un viaggio è unico come unico è il viaggiatore, e noi assieme vogliamo creare con te l’itinerario che ti si addice, che rispecchi i tuoi desideri (in termini di attività e anche di costi) e che ti faccia scoprire un Paese al meglio mettendo a tua disposizione le nostre competenze unite in maniera sinergica a quelle offerte dagli operatori locali con i quali siamo orgogliosi di collaborare

È possibile personalizzare tutti i tipi di prestazioni che costituiscono un viaggio: percorso, durata, mezzi di trasporto, categoria alloggi, attività da svolgere, servizi personalizzati, etc etc. Tutto è personalizzabile e qualsiasi siano le tue richieste saremo in grado di soddisfarle (dai viaggi tutto incluso con macchine private a quelli con i mezzi ed assistenza locali ad ogni destinazione). In molti casi possiamo anche definire un itinerario in base al budget massimo a disposizione e cercare di offrire il meglio proponendo rotte alternative, dove questo si rende necessario.

Tutti i consulenti di viaggio sono italiani, anche se molti di noi hanno vissuto all’estero e parliamo una media di 3 lingue ognuno. Per quanto riguarda quindi la pianificazione del viaggio tutti parliamo italiano. Operatori locali -  le lingue parlate sono inglese (per quanto riguarda Asia, Oceania, Africa e America del Nord) e spagnolo per i Paesi Latino Americani. Le guide in italiano scarseggiano e hanno costi molto più alti rispetto quelle in inglese e spagnolo (per i rispettivi Paesi), questo non vuol dire che non si possa contemplare se richiesta.

Sarà quindi possibile poter prevedere una eventuale guida in Italiano ma sappi che questa potrebbe avere un costo agggiuntivo anche piuttosto esoso.

  • Le agenzie locali sono responsabili delle prestazioni che vendono e realizzano.  Noi siamo terzi di fiducia a cui puoi fare riferimento in qualsiasi momento, infatti dopo aver confermato il viaggio non sarai abbandonato ma saremo con te per tutta la durata del viaggio e potrai sempre fare affidamento su di noi che saremo a tua disposizione. In molti ci rendono partecipi!In caso di problemi saremo tuo canale preferenziale per qualsiasi comunicazione con loro, prima, durante e dopo. 
    Certamente i viaggi puoi organizzarli da te. Affidarti a dei tour operator che disegnano e realizzano itinerari su misuria ha il vantaggio di ottimizzare i tempi di viaggio, garantire connessioni di viaggio, scegliere collaboratori in loco attentamente selezionati e di alta qualità per ogni destinazione che visiterai. Questa organizzazione ovviamente fa sì che il tuo viaggio non abbia contrattempi, che i giorni di viaggio siano utilizzati al meglio senza perderne neanche uno, e soprattutto fa sì che i famosi momenti X (contrattempi, tempistiche calcolate in maniera sbagliata, posti ormai tutti prenotati etc etc) non si verifichino. Quindi a te la decisione, non esiste un modo più o meno giusto, ma affidandoti a degli operatori in loco avrai la garanzia di vivere il viaggio esattamente come lo avevi immaginato senza sorprese! 

    Noi di KipepeoExperience forniamo un servizio di consulenza agli operatori e ai viaggiatori, lavoriamo quindi su due fronti. Il sito non si limita ad essere solo una piattaforma in cui gli operatori possono proporre i propri servizi e noi offriamo unicamente visibilità, vogliamo essere coinvolti nella pianificazione del viaggio perchè questo è quello che sappiamo fare bene. Il nostro servizio è volto a far conoscere gli operatori, a svolgere un lavoro di pianificazione itinerario in collaborazione con loro direttamente con te. Riceviamo un compenso dall’agenzia in loco per il lavoro di comunicazione e pianificazione fatta per conto loro e non chiediamo alcun costo aggiuntivo al viaggiatore. Offriamo visibilità, prendendoci gli oneri relativi i costi della gestione del sito e della comunicazione, ma svolgiamo in primo luogo un lavoro di consulenza sollevandoli da processi lunghi e tortuosi (a volte) che si complicherebbero a causa del non parlare la stessa lingua. Quanto viene pagato a noi è una percentuale sul costo del pacchetto  questa è una percentuale che i nostro operatori sono felici di riconoscerci per l’attento e minuzioso lavoro svolto per e con loro.

    E’ nel nostro interesse fare in modo che tutto funzioni esattamente per come pianificato ed è nel nostro interesse fare sempre meglio per poter ingrandire questo progetto nato in sordina che sta riscuotendo sempre più consensi.

    Alla base del nostro lavoro sta proprio “la fiducia” tra voi e noi, tra noi e gli operatori in loco, tra voi e loro. Negli anni abbiamo aiutato migliaia di persone a viaggiare, e puoi leggere le recensioni pubblicati veritiere ed oneste. Dal 2012 lavoriamo in questo settore, grazie ad internet puoi verificare da te, facendo delle dovute ricerche, se puoi fidarti o meno. Kipepeo è un nuovo brand fratello del più noto Viaggiare Low Cost

    Hai dubbi o domande? Contattaci!